Politica de Privacidad

MEMORIAS TELEVISIÓN

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En Memorias Televisión, plataforma de televisión y entretenimiento disponible como marca de Memorias Más y de la empresa Memorias Producciones LLC, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que pueda ser recopilada durante el acceso y utilización de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios digitales.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién puede ser compartida y cuáles son las opciones y derechos de nuestros usuarios.

1. RESPONSABLE DE LA PLATAFORMA

Memorias Televisión forma parte del ecosistema digital de Memorias Más y es operada por Memorias Producciones LLC.

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información personal, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: memorias@memorias.tv
Sitio web: Memorias Más / Memorias Televisión
Empresa responsable: Memorias Producciones LLC
Dirección: Miami, Florida, Estados Unidos

2. SERVICIOS CUBIERTOS POR ESTA POLÍTICA

Esta Política se aplica al uso de Memorias Televisión y de los servicios relacionados ofrecidos a través de nuestro sitio web y aplicaciones para dispositivos compatibles.

Memorias Televisión ofrece, entre otros contenidos, acceso a señales de televisión y radio en directo, programación audiovisual, películas, series, novelas, contenidos musicales, infantiles y de entretenimiento.

Nuestra oferta puede incluir señales como Memorias del Corazón, Memorias Classic, Memorias Tropical, Memorias Series, Memorias Film, Memorias Toons, Memorias Novelas, Memorias FM y La Cantina de Memorias, así como nuevos canales o servicios que sean incorporados posteriormente.

3. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la forma en que el usuario acceda a nuestros servicios, podemos recopilar determinadas categorías de información.

Esta información puede incluir datos proporcionados voluntariamente por el usuario, como nombre, dirección de correo electrónico y datos incluidos en formularios de contacto o comunicaciones enviadas a Memorias Televisión.

También podemos recibir automáticamente cierta información técnica relacionada con el acceso al servicio, incluyendo, cuando corresponda:

dirección IP;
tipo de dispositivo;
sistema operativo;
navegador;
versión de la aplicación;
identificadores técnicos del dispositivo o de la aplicación;
país o región aproximada;
fecha y hora de acceso;
páginas, secciones, canales o contenidos consultados;
duración aproximada de las sesiones;
información sobre errores, fallos y funcionamiento técnico de la plataforma.

No buscamos recopilar información personal que no sea necesaria para prestar, mantener, proteger o mejorar nuestros servicios.

4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

La información recopilada puede utilizarse para:

proporcionar y mantener el funcionamiento de Memorias Televisión;
reproducir y distribuir los contenidos solicitados por los usuarios;
mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la plataforma;
conocer de manera general cómo son utilizados nuestros servicios;
solucionar problemas técnicos;
responder consultas y solicitudes de soporte;
prevenir usos fraudulentos, abusivos o no autorizados;
desarrollar y mejorar contenidos, canales, aplicaciones y funcionalidades;
cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Cuando corresponda, utilizaremos la información únicamente para las finalidades informadas al usuario y de acuerdo con la legislación aplicable.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis de tráfico, preferencias del usuario y medición del desempeño.

Algunos servicios tecnológicos de terceros integrados en nuestra plataforma también pueden utilizar sus propias tecnologías de almacenamiento o medición.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas cookies o tecnologías similares, ofreceremos al usuario los mecanismos correspondientes para administrar sus preferencias.

6. SERVICIOS Y PROVEEDORES DE TERCEROS

Para operar Memorias Televisión podemos utilizar proveedores externos relacionados con alojamiento web, infraestructura tecnológica, reproducción y distribución de video, analítica, seguridad, aplicaciones y distribución de contenidos.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos técnicos cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Asimismo, nuestras aplicaciones pueden ser distribuidas a través de plataformas y tiendas de aplicaciones de terceros. El tratamiento de información realizado directamente por dichas plataformas se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Memorias Producciones LLC no controla las prácticas de privacidad de servicios externos que funcionan independientemente de nuestra plataforma.

7. PUBLICIDAD Y ANALÍTICA

Memorias Televisión y Memorias Más pueden utilizar herramientas de medición y analítica para comprender el funcionamiento de la plataforma, conocer tendencias generales de audiencia y mejorar nuestros servicios.

En caso de incorporar servicios publicitarios que utilicen información personal o identificadores para publicidad personalizada, se proporcionarán los avisos y opciones de consentimiento o rechazo exigidos por la legislación y por las plataformas correspondientes.

8. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos información personal de nuestros usuarios.

Podemos compartir información limitada con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma cuando sea necesario para prestar sus servicios.

También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal, orden judicial, requerimiento válido de una autoridad competente o cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, los derechos o la integridad de Memorias Televisión, Memorias Producciones LLC, nuestros usuarios o terceros.

9. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política, para cumplir obligaciones legales o para resolver controversias y proteger nuestros derechos.

Los períodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y de las obligaciones legales aplicables.

10. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, no podemos garantizar que la transmisión o almacenamiento de información esté completamente libre de riesgos.

11. PRIVACIDAD DE MENORES

Memorias Televisión ofrece contenidos de entretenimiento que pueden ser apropiados para diferentes públicos; sin embargo, nuestros servicios generales no están diseñados con el propósito de recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin la autorización requerida por la legislación aplicable, adoptaremos las medidas razonables necesarias para eliminarla.

Los padres o representantes legales que consideren que un menor nos ha proporcionado información personal pueden comunicarse con nosotros mediante los datos indicados en esta Política.

12. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Dependiendo del país o jurisdicción en que se encuentre el usuario, puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

solicitar acceso a determinados datos personales;
solicitar su corrección o actualización;
solicitar su eliminación cuando corresponda;
oponerse o limitar determinados tratamientos;
retirar un consentimiento previamente otorgado;
solicitar información sobre el tratamiento de sus datos;
presentar una reclamación ante una autoridad competente.

Para ejercer alguno de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico indicado en esta Política.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de procesar determinadas solicitudes.

13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido a la naturaleza internacional de Internet y de los servicios tecnológicos utilizados para operar Memorias Televisión, determinada información puede ser procesada o almacenada en países diferentes al país de residencia del usuario.

Cuando resulte aplicable, procuraremos que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las garantías y requisitos establecidos por la legislación correspondiente.

14. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Memorias Televisión puede incluir enlaces, reproductores, contenidos o servicios proporcionados por terceros.

El acceso a servicios externos puede estar sujeto a las políticas de privacidad y términos propios de dichos terceros. Recomendamos revisar esas políticas antes de proporcionar información personal a plataformas externas.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando se incorporen nuevas funcionalidades, cambien nuestros servicios, proveedores tecnológicos o requisitos legales.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio sea material y la legislación aplicable lo requiera, proporcionaremos un aviso adicional a los usuarios.